BANJARBARU, dnusantarapost.com – Pemerintah Kota Banjarbaru menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperketat pengawasan terhadap potensi pungutan liar (pungli), serta mendorong kesadaran masyarakat terhadap kesehatan.
Komitmen tersebut disampaikan dalam Rapat Koordinasi (Rakor) Pimpinan Perangkat Daerah Lingkup Pemko Banjarbaru Bulan April 2026 yang digelar di Aula Gawi Sabarataan, Senin (06/04/2026). Rapat dipimpin Sekretaris Daerah Kota Banjarbaru, Sirajoni.
Kegiatan ini juga dirangkai dengan penyerahan piagam penghargaan Penilaian Maladministrasi dan Opini Ombudsman Republik Indonesia Tahun 2025 kepada sejumlah instansi, di antaranya Dinas Sosial Kota Banjarbaru, RSUD Idaman Banjarbaru, dan SMP Negeri 5 Banjarbaru. Selain itu, turut dilaksanakan sosialisasi pencegahan kanker leher rahim (kanker serviks).
Dalam rakor tersebut, peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi salah satu fokus utama. Seluruh perangkat daerah diingatkan untuk memastikan pelayanan berjalan optimal tanpa hambatan, serta mengedepankan sikap yang humanis kepada masyarakat.
Penerapan budaya 3S (Senyum, Salam, dan Sapa) juga kembali ditekankan sebagai bagian dari upaya membangun pelayanan yang ramah, cepat, dan profesional, sehingga mampu meningkatkan kepuasan masyarakat.
Selain itu, setiap unit pelayanan diminta untuk selalu dalam kondisi siap melayani. Kehadiran petugas yang responsif dinilai menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
Rakor juga menyoroti pentingnya pencegahan praktik pungutan liar. Pemerintah Kota Banjarbaru menegaskan akan terus melakukan pengawasan dan evaluasi secara menyeluruh di seluruh perangkat daerah, baik di lingkungan internal maupun pada layanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.
Langkah tersebut diharapkan mampu menciptakan sistem pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan bebas dari praktik yang merugikan masyarakat.
Rapat koordinasi ini sekaligus menjadi momentum konsolidasi seluruh perangkat daerah dalam menyukseskan rangkaian kegiatan peringatan Hari Jadi ke-27 Kota Banjarbaru. (nurul octaviani)
