BALANGAN, dnusantarapost.com – Pemerintah Kecamatan Batumandi, Kabupaten Balangan meluncurkan inovasi pelayanan publik bertajuk Pak Kedes atau Pelayanan Aksi Kecamatan ke Desa, yang bertujuan mempermudah masyarakat dalam pengurusan administrasi kependudukan dan santunan kematian.
Inovasi ini digagas langsung oleh Camat Batumandi, Abdul Khair, yang menegaskan bahwa pendekatan jemput bola menjadi keunggulan utama program tersebut.
Melalui skema ini, tim dari Kecamatan Batumandi turun langsung ke desa-desa untuk memberikan pelayanan administratif, khususnya bagi warga yang mengalami kesulitan mengakses kantor kecamatan.
“Pelayanan administrasi di Kecamatan Batumandi merupakan bagian dari penataan dan penertiban dokumen serta data kependudukan, melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil, pengelolaan administrasi kependudukan, dan pendayagunaan hasilnya untuk sektor pelayanan publik,” ujar Abdul Khair di Balangan, Jumat (16/5/2025).
Menurutnya, data administrasi kependudukan memiliki peran strategis dalam mendukung perencanaan pembangunan dan pengambilan kebijakan. Data tersebut mencerminkan kondisi lingkungan, tempat tinggal, hingga dinamika sosial di wilayah setempat.
Abdul Khair juga mengakui bahwa sebelum peluncuran program Pak Kedes, layanan administrasi di wilayahnya masih belum optimal, antara lain disebabkan oleh keterbatasan sumber daya manusia dan rendahnya pemanfaatan teknologi informasi.
Namun, sejak inovasi ini dijalankan, pelayanan kepada masyarakat menjadi lebih efektif dan tepat sasaran.
“Bahkan, kami berhasil meningkatkan cakupan kepemilikan dokumen administrasi kependudukan dan santunan kematian dari 50 persen menjadi 100 persen,” ungkapnya.
Ia berharap, inovasi Pak Kedes dapat terus dikembangkan dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Kecamatan Batumandi, khususnya dalam pemenuhan hak-hak administratif secara menyeluruh.
