BALANGAN, dnusantarapost.com – Badan Perencanaan Pembangunan, Riset, dan Inovasi Daerah (Bapperida) Kabupaten Balangan menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) Peninjauan Standar Pelayanan di Aula III Bapperida Balangan, Senin (11/5/2026).
Forum tersebut menjadi wadah sosialisasi standar pelayanan sekaligus menghimpun masukan dari masyarakat, organisasi perangkat daerah (OPD), serta berbagai lembaga terkait guna meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Bapperida Balangan.
Sekretaris Bapperida Balangan, Resty Fauriana, mengatakan kegiatan ini bertujuan memperkenalkan standar pelayanan kepada seluruh pemangku kepentingan sekaligus membuka ruang evaluasi terhadap layanan yang selama ini diberikan.
“Melalui forum ini kami ingin menyampaikan kepada masyarakat, SKPD, maupun lembaga terkait mengenai standar pelayanan yang ada di Bapperida Balangan. Selain itu, kami juga membuka ruang masukan dan saran sebagai bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan ke depan,” ujarnya.
Resty menyampaikan, salah satu tantangan yang masih dihadapi adalah belum meratanya pemahaman masyarakat mengenai prosedur dan jenis layanan yang tersedia di Bapperida Balangan.
“Kami menyadari masih perlu meningkatkan komunikasi dan sosialisasi terkait pelayanan yang ada. Dari berbagai masukan yang disampaikan, masih ada masyarakat yang belum memahami layanan maupun prosedur yang tersedia di Bapperida,” katanya.
Sebagai tindak lanjut, Bapperida Balangan berkomitmen memperluas penyebaran informasi mengenai standar pelayanan melalui berbagai kanal, mulai dari layanan digital, media publikasi, hingga forum rapat dan kegiatan sosialisasi.
“Ke depan kami akan lebih aktif menyampaikan informasi mengenai standar pelayanan, baik melalui layanan digital, media publikasi, maupun kegiatan rapat dan sosialisasi lainnya agar masyarakat lebih mudah memahami layanan yang kami berikan,” jelasnya.
Melalui Forum Konsultasi Publik tersebut, Bapperida Balangan berharap kualitas pelayanan publik terus meningkat, memberikan kepuasan kepada masyarakat, serta mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang efektif dan akuntabel di Kabupaten Balangan. (Alf)
